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【カギコラム】鍵交換が必要な方へ。鍵屋を呼ぶ前に気をつけたい4つのこと (2016.04.26)

4月も下旬になり、皆様、新しい生活や職場にも少しずつ馴染んできた頃かと思います。
しかし同時に、余裕が招くトラブルが起きがちな時期でもあります。
今回は、「鍵を落とした」「鍵を失くした」「鍵が壊れた」などの痛恨のトラブルに見舞われ、鍵交換のために鍵屋を呼ばざるを得なくなってしまった方のために、ぜひ知っていただきたい注意点についてお知らせしたいと思います。

1、見積もりを取ろう!

メッセージとしては、「冷静になりましょう」です。
鍵屋を呼ぶような状況下では、焦りから、ネットで検索→目についたところに電話→とにかくすぐ来て! となりがちです。

しかしそこを抑えて数社に電話をし、相見積もりを取ってみましょう。
「鍵交換の場合、実際に見ないとわからない」というところも多いとは思いますが、鍵の型や状況が分かればだいたいで金額は出るものです。
また、金額もそうですが、電話の対応でわかることもあります。
丁寧な対応のところはやはり仕事も丁寧です。

2、WEBで記載されている以外の料金は発生しないか?

これは、相見積もりをしない場合でも必ず聞いて下さい!
安い表示をしているところに限って「出張料」「見積もり料」「キャンセル料」など、どんどん上乗せしてくることが多いです。
気をつけて頂きたいのが「見積もりをしたあとに頼まない場合はキャンセル料がかかる」という場合もあるということ。
「まずは見積もりをお願いします」とお願いするのと同時に、それだけで料金が発生しないかをご確認下さい。
ぱっと見の安さで即決するのは危険です。

3、鍵の在庫はあるか確認しよう。

鍵であればなんでもいいというのなら話は別ですが、そういうわけにもいかないはずです。
どうせ替えるなら防犯性の高いディンプルシリンダー錠にしたい、ディスクシリンダー錠はさすがにつける気にならないがピンタンブラー錠くらいでもいいんだが……なんなら鍵を落とす心配のない電子錠にしてしまうか……等、ご要望があるかと思います。
けれどいざ鍵交換となった時に「あっ、その鍵は在庫がないので2週間待っていただけますか?」と言われたら……。
今ある鍵でと妥協しなければならないのはちょっと不本意ですよね。

4、アフターケアはしっかりしている?

防犯性の高い鍵をつけたあと、空き巣に入られた場合は保証しますなどというお話はありえないですが、鍵交換の施工自体には保証をつけている鍵屋はあります。
それでこそ、鍵屋に頼んだかいがあるというもの。
『施工後1年は不具合が出たら対応します』というような形で、技術に自信があるからこその保証ですので、つけている鍵屋に頼まないと損です。

ちなみに、「DIYで鍵をつけたのだが回らなくなってしまったので付け直して下さい」というご相談もよくいただきますので、アフターケアを考えると、最初から鍵屋に頼んだほうが結局はお得という可能性も高いですね。

*****************

さて、いかがでしたでしょうか。
鍵交換のトラブルは日常的なものではないので、発生すればかなり焦ります。
また、鍵開けだけと比べて金額も大きくなりがちで、余計に圧迫感が募ります。
そこを乗り越え、後悔のない良い鍵屋と巡りあって頂ければ、鍵屋としても嬉しい限りです。

たまに「鍵屋が信用できなくて呼ぶのをためらう」というご意見を見かけると、皆さまにもっと信頼していただけるよう頑張らなければと思います。
鍵屋は信用商売ですので滅多なことにはならないのが現実ですが、ご自宅の防犯の要を任せるのですから、お客様の不安になる気持ちもよくわかります。
そんなときは『防犯設備士』の所属している鍵屋を選ぶというのもお勧めです。
防犯設備士は日本防犯設備協会が認定する民間資格ですが、協会入会に警察の審査があります。
警察の審査に通った鍵屋であれば、安心感も持てるのではないでしょうか。


最速鍵屋は横浜市西区近郊であれば最短20分で駆けつけ可能。
出張料・見積もり・キャンセル料は無料です。
施工後1年間の技術保証でアフターケアも万全!
まずはお見積のご依頼からお電話下さい。

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